Terberg Matec Nederland en COVID-19

Filter News & media

Terberg Matec Nederland en COVID-19

GEPUBLICEERD: 24-03-2020
MEDIATYPE: Publicaties
TAGS: -

IJsselstein, 24 Maart 2020

Geachte klant, relatie en andere belanghebbenden,

Vanuit Terberg Matec Nederland B.V. houden we de ontwikkelingen rond het coronavirus nauwlettend in de gaten en volgen we de richtlijnen van het RIVM en de GGD. Uiteraard nemen wij bij Terberg de door de overheid afgekondigde maatregelen uiterst serieus en zullen wij onze bijdrage leveren aan het voorkomen van de verdere verspreiding van het coronavirus.

Tegelijk willen wij onze klanten en onze partners in de afval inzameling en reiniging, één van de sectoren die is aangemerkt als vitaal voor de voortgang van onze samenleving, optimaal blijven ondersteunen in het uitvoeren van hun belangrijke taak. Om deze reden blijft ons bedrijf voorlopig volledig operationeel en bereikbaar en zal bij stilstand van voertuigen zo snel mogelijk geschakeld worden om uw voertuigen weer werkend te krijgen. In noodsituaties en beperkte capaciteit kunnen wij terugvallen op ons Matec service netwerk en andere Terberg bedrijven die wij middels telefonische ondersteuning kunnen blijven begeleiden.

Wij nemen onze gezondheid en die van onze klanten serieus en willen u dan ook vragen rekening te houden met de volgende zaken:

• Service op locatie wordt tot een minimum beperkt
• Wij prefereren dat u deze voertuigen zelf aanbiedt bij onze filialen in IJsselstein en de Kwakel.
• Bij immobiliteit van voertuigen nemen wij per geval een beslissing en bekijken wij wat tot onze mogelijkheden behoort.
• Contactvlakken in cabine worden door ons gereinigd (stuurwiel, schakelaars, instap etc.)
• Wij behouden het recht om te starten met onze werkzaamheden nadat voertuig 24 uur is gestald en de cabine 1 uur is gelucht.
• Om de kans op fysiek contact te minimaliseren is het voor een chauffeur die een voertuig komt brengen niet mogelijk om bij ons te wachten.
• Onze haal-en breng service zal tot nader order opgeschort worden om de kans op fysiek contact te minimaliseren.
• Reparaties op klantlocaties worden uitgevoerd als de truck geïsoleerd staat in een veilige ruimte.
• Wij hebben contact met 1 persoon op locatie.
• Iedereen bewaart de voorgeschreven afstand.
• Wij nemen alleen zelf plaats in cabines, geen passagiers
• Wanneer u omtrent onze dienstverlening vragen heeft, kunt u die stellen aan uw contactpersoon bij uw vaste werkplaats.

Juist door deze maatregelen te nemen beschikken wij nog over een fit en compleet team. Bij symptomen vragen wij de medewerkers om thuis te blijven. Wij zullen er alles aan doen om ons service level op niveau te houden maar vragen begrip bij eventuele capaciteitsproblemen.

Alle medewerkers van Terberg Matec Nederland B.V. wensen u veel sterkte toe en hopen dat we snel samen door deze moeilijke en exceptionele periode heen komen.

Het management,

Terberg Matec Nederland B.V.